石川图（Ishikawa Diagram）

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简介

石川图（Ishikawa Diagram），又被称之为因果图，鱼骨图，是由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图，石川图头尾间用粗线连接，有如脊椎骨。石川图在鱼尾填上问题或现状，鱼头代表了目标，脊椎就是达成过程的所有步骤与影响因素，想到一个因素，就用一根鱼刺表达，把能想到的有关项都用不同的鱼刺标出，然后再逐步细化。石川图实际上指的是一种发现问题根本原因的分析方法，石川图有些类似树状图，都是分析思考、理清思路、找出问题点的工具，对问题要刨根问底，鱼骨图就是帮助全面系统了解问题、细化问题的利器。

适用场景

石川图的特点是简洁实用，深入直观。问题或缺陷(也就是结果)标记在鱼头的位置。在主干上标出分支，按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因，有助于说明各个原因之间如何相互影响。
优势：石川图实际上是一种透过现象看本质的图表，特别适合用来梳理问题，找出问题的关键，理清思路，帮助用户找到问题关键点，原本只应用于管理领域，现在由于其简单直观的优势，广泛应用于生产生活。
缺点：如果数据量比较少，建议可以使用其他图形，不用使用石川图。石川图适合用于梳理问题，不适合直接的数据展示。